Framework IDEIAS
O que é: Framework completo para montar e operar um programa corporativo de captação e gestão de ideias — cobrindo os elementos estratégicos, táticos e operacionais.
Para que serve: Transformar a inovação interna em um processo gerenciável, com critérios claros de avaliação e mecanismos de engajamento dos colaboradores.
Os 6 elementos
I → D → E → I → A → S
Interação → Desafio → Estrutura → Ideias → Avaliação → Seleção
I — Interação
Define com quem o programa vai interagir e em que nível:
Nível de negócio:
- Interno: melhorar produtos atuais, abrir canais, aumentar eficiência operacional
- Externo: desenvolver novos produtos para mercados existentes ou criar novos modelos de negócio
Nível de relacionamento:
- Interno: colaboradores, parceiros, fornecedores
- Externo: clientes, universidades, centros de pesquisa
D — Desafio
Define o quê se busca resolver. A organização identifica o gap entre onde está e onde quer chegar — e publica um desafio concreto para seus stakeholders:
Desafio = “Como poderíamos…?”
Sem um desafio bem formulado, as ideias geradas são aleatórias e difíceis de avaliar.
E — Estrutura
Define para quem o desafio é publicado:
- Para a organização como um todo
- Para uma unidade de negócio ou departamento específico
- Para múltiplos departamentos (inter-departamental)
- Para audiências externas (clientes, parceiros)
I — Ideias
O coração do framework. Uma boa ideia precisa ser:
- Desejável pelo cliente/negócio
- Factível técnica e financeiramente
- Criticada e melhorada pelo processo de engajamento (não apenas gerada)
- Sem riscos financeiros ou de imagem significativos
“Boas ideias não querem dizer melhores ideias.”
A — Avaliação
Processo para identificar as melhores ideias:
- Teste binário (sim/não) — filtro rápido de elegibilidade
- Análise de especialistas — análise aprofundada de viabilidade e desejabilidade
- Critérios pré-definidos — consistência na avaliação
S — Seleção
A escolha final das ideias que avançarão para prototipagem, piloto ou implementação.
Por que o processo importa
“O poder da ideação está no processo em si — como você envolve as pessoas, como comunica e, por fim, como você trata elas.” — Jannie Van Zyl, Head de Inovação da Vodacom
A maioria dos programas de ideias falha não por falta de ideias, mas por falta de processo: sem avaliação clara, as ideias somem num “buraco negro” e os colaboradores param de contribuir.
Conexões
- Contexto: Inovação, Cultura Organizacional
- Relacionado: Lean Startup — o framework IDEIAS pode ser o componente de “input” do LIM
- Complementar: Mecanismos de Cultura — um programa de ideias bem estruturado é um mecanismo de cultura de inovação
- Relacionado: 5 Condições para uma Cultura de Experimentação — democracia de ideias e avaliação por dados são condições do framework IDEIAS e do modelo de experimentação
Fonte: Gestão de Ideias e Gestão da Inovação - ACE Mynnovation